现在位置: > > 高等教育 > 管理学

管理沟通案例分析

自己编写的管理沟通方面的资料,根据杜慕群老师的贯通沟通学里的案例编写。

管理沟通案例分析:双迟集团的困境

一、案例简介:

双迟集团的崛起

双迟集团创建于1985年,当时在一无资金二无技术的情况下,28岁的张德仁凭借一股冲劲向自己工作的研究所要了3万元钱,注册成立了双迟贸易公司,专营电子通讯产品。经过初期的经营,使得双迟贸易公司有了不少原始积累。1988年,张德仁开始考虑将公司做大,经过充分考虑,张德仁决定投资通信设备领域,并聘请研究所里比自己大七岁的同事李旭生担任公司总工程师,负责技术开发和工艺研究,从此,两个人的合作开始了。

李旭生没有辜负张德仁的期望,产品开发和工艺设计都很成功,有了这一坚强的技术后盾,加上张德仁的市场打拼能力,双迟公司在通信设备制造领域成功地站稳了脚跟。公司的主导产品即大众消费产品“双迟”电话机受到市场的欢迎,市场份额日渐提高,公司的名气也不断提升。到1988年,公司在全国电话市场的份额已达到60%以上,在行业中占据主导地位,成了行业的领头羊。李旭生在公司的地位也坚不可摧,有着绝对的权威。张德仁在这一领域终于取得了成功,双迟集团成了拥有90亿元总资产的大集团。

矛盾危机的孕育

双迟集团的成功壮大可以说是一帆风顺的,张德仁和李旭生各自负责的一块都井井有条,当然两人都十分繁忙,也正是因为繁忙,使得两人很少有时间就企业的发展战略进行探讨。作为职业经理,张德仁对公司的发展战略有着自己的考虑;而李旭生从技术角度,对公司的长远发展也有着自己的想法,李旭生认为双迟集团一直是在自己的努力下发展壮大的,因此他在集团内有着很高的权威,而张德仁也十分尊敬他,以致他可以凌驾于公司之上,这也是双迟集团的特殊之处。

1994年以来,张德仁和李旭生在许多方面开始出现分歧,主要表现在对公司管理和发展的观点上。由于李旭生对公司的卓越贡献,张德仁开始一直十分迁就他,甚至连已经宣布的决定也曾经收回过。面对这样的分歧,为了不至于和他产生矛盾而对公司发展不利,张德仁往往采取克制和容忍的态度。

分歧和矛盾的产生

1994年,经过9年的探索,张德仁和公司副总裁吴敏慢慢理出了“贸、工、技”的发展思路,他们觉得李旭生立项太多,几十个项目一起上,双迟的能力跟不上,技术无法变成钱。

第一次冲突发生在1994年春节,吴敏提出设立总工办,建立立项制度,定出研发的指导思想。吴敏当时明确提出,研发是种“西瓜”还是种“芝麻”?提出研发“是不是应该有重点?一年是不是就做有把握的一两个重点项目”,并和李旭生商讨。但是李旭生不同意:“怎么不好分?”就按投入的资金规模分,争到最后大家都不吭声了。

晚上,李旭生给张德仁打电话,提出辞职,说:“总工我不当了,立项审批我不同意,成立 我也不同意。”第二天早上,李旭生和吴敏说了一遍。

张德仁、吴敏很快妥协,对本来已经宣布的总工办主任,只好找个理由,收回任命。此次辞职事件,尽管以张德仁、吴敏的妥协告终,但吴敏还是坚持研发立项和审批权。 第二次冲突是关于在南京合资建立板卡设计中心一事。1998年,李旭生认为公司要进

相关文档
管理沟通 经典案例分析
管理沟通 经典案例分析_管理学_高等教育_教育专区。2011-2012 第一学期 管理沟通期中考试试题: 案例: 韩鹏的竞聘韩鹏,2001 年 7 月,毕业于辽宁工业大学电子...
管理沟通案例分析
管理沟通作业-沟通贵在倾听 班级:MBA11 秋 4 班 姓名:谢增吉 学号:1150304042 沟通贵在倾听案例王先生是一位已有十年工龄的模具工,工作勤奋,爱钻研。半年前,王...
管理沟通案例分析
管理沟通案例分析。在每一个企业的日常工作中,都离不开沟通,部门与部门之间,上级与下级 之间, 都以一种沟通的方式确保信息、 指令的正确传达。 沟通是传递信息...
管理沟通案例分析
管理沟通案例分析_管理学_高等教育_教育专区。沟通是人们进行的思想或情况交流,以此取得彼此的了解、信任及良好的人际关系;对组织内部来说,沟通是组织成员团结一致、...
管理沟通案例分析
管理沟通案例分析_管理学_高等教育_教育专区。管理沟通案例分析管理沟通案例分析 案例一 跨文化沟通 在澳大利亚布里斯班市有一家大公司,该公司的员工来自 23 个不...
管理沟通案例分析
管理沟通案例分析_解决方案_计划/解决方案_实用文档。我自己编写的一个关于跨部门的沟通剧本管理沟通案例分析 ---我与公司总经理的一次错误交流 一、 案例简介:...
管理沟通案例分析
管理沟通案例分析_管理学_高等教育_教育专区。案例分析杨岚是一个典型的北方姑娘, 在她身上可以明显的感受到北方人的热情和直率, 她喜欢 坦诚,有什么说什么,总...
管理沟通案例分析
管理沟通案例分析 ---我与公司总经理的一次错误交流 一、 案例简介: 2006 年 12 月,作为分管公司生产经营副总经理的我,得知一较大工程项目即将进行招标,由于 ...
管理沟通案例分析(经典实用)
管理沟通案例分析(经典实用)_金融/投资_经管营销_专业资料。一、 案例分析() 管理沟通案例分析之一——被拒绝的计划(人际沟通) 下面的谈话发生在一家大公司的两...
管理沟通技巧案例分析启示
管理沟通技巧案例分析启示 1, 把所有经理的椅子靠背锯掉” , 把所有经理的椅子靠背锯掉” “麦当劳快餐店创始人雷·克罗克,是美国社会最有影响的十大企业家之一。...
相关主题
返回顶部
热门文档
你可能喜欢
  • 管理沟通论文
  • 高效沟通技巧
  • 公共管理案例分析
  • 管理沟通考试
  • 余世维讲义
  • 大学管理沟通
  • 培训沟通技巧